Vi strävar efter att erbjuda dig en utmärkt köpupplevelse och hoppas att du är helt nöjd med ditt köp hos oss. Om du av någon anledning inte är nöjd och önskar returnera en produkt, vill vi göra returprocessen så enkel som möjligt för dig.

För att påbörja en retur ber vi dig att kontakta vår kundtjänst innan du skickar tillbaka produkten. Vår kundtjänst kommer att guida dig genom returprocessen och säkerställa att allt sker smidigt och korrekt.

Du har möjlighet att returnera produkten inom 14 dagar från det att du mottagit den. Vänligen notera att kunden ansvarar för returfrakten, och vi ber om din förståelse för detta. Det är också viktigt att du som kund ansvarar för att produkten paketeras korrekt och skickas tillbaka. För att säkerställa att produkten når oss säkert rekommenderar vi att du använder en pålitlig och spårbar fraktmetod. Var noga med att returen är väl skyddad under transporten, eftersom eventuella skador eller förlorade paket under returtransporten är kundens ansvar.

För att genomföra en retur måste produkten vara i sitt ursprungliga skick och förpackad i sin ursprungliga förpackning. Se till att produkten inte har använts eller skadats på något sätt. När vi mottagit den returnerade produkten kommer vi att kontrollera att den uppfyller våra returkrav och är i oförändrat skick. Inom 14 dagar från mottagandet kommer vi att återbetala pengarna till dig via samma betalkort eller bank som du använde vid köpet.

Om du av någon anledning har mottagit en defekt produkt eller stött på något annat problem med ditt köp, ber vi dig vänligen att kontakta oss direkt. Vi finns här för att hjälpa dig och lösa eventuella problem på bästa möjliga sätt. Ditt nöje är vår främsta prioritet och vi ser fram emot att ge dig den support du behöver.

Kontakt@varumagasinet.se